FAQs
¿Cómo puedo hacer el pedido?
Para ordenar, simplemente haga clic en el producto que desea, seleccione el tamaño y haga clic en Agregar a la cesta.
Después de confirmar el pedido, haga clic en finalizar la compra, complete los datos solicitados para realizar el pedido, establezca el método de pago y haga clic en finalizar la compra.
¿Cómo se procesa el pedido?
Para realizar su pedido, debe ir al sitio – www.bbme.pt – seleccionando el modelo y el tamaño que desea. Luego deberá agregar su pedido al carrito, ingresar sus datos y seleccionar el método de pago que desee. Los elementos para el pago de su pedido, seguirán por correo electrónico.
Su pedido 24h después del pedido y su pago.
La confirmación de los pedidos depende del envío del comprobante de pago dentro de las 48 horas posteriores al cierre (de lo contrario, el pedido será nulo).
¿A quién puedo contactar si tengo preguntas más específicas?
Si tiene preguntas más específicas, haga clic en el área de contacto del sitio y complete el formulario de contacto. Seremos breves en respuesta.
¿Es posible hacer cambios en el producto?
- Solo se intercambian los artículos defectuosos (por otro artículo del mismo modelo, color y tamaño) o el mismo artículo en un tamaño diferente. Los gastos de envío por cambio de tamaño corren a cargo del cliente.
- Todos los artículos deben estar en su estado original, incluidos el embalaje y las etiquetas que no se pueden quitar.
¿Es posible hacer devoluciones de productos?
Si el artículo no le satisface completamente, tiene 15 días para solicitar un reembolso por la compra. Simplemente devuelva el artículo en su embalaje original y en las mismas condiciones en que fue recibido.
El pedido debe devolverse a:
BBme by Joana Teles
Rua Camilo Castelo Branco, n.983
Fração PQ-04 – Candal Park
4400 – 063 Vila Nova de Gaia
Asumiremos los gastos de envío de devolución, en caso de defecto de fabricación comprobado de la pieza en cuestión. En otras situaciones (insatisfacción del producto, tamaño, etc.) los costos de envío de devolución correrán a cargo del cliente. En ambos casos, deberá informarnos de su intención de regresar por correo electrónico – – indicando su número de pedido y su IBAN.
Dado que el precio de nuestros artículos ya incluye los costos de envío de € 3.50 (a excepción de la entrega internacional, que tiene un valor total de € 8.50), en caso de que el cliente solicite la devolución del monto pagado por artículo, se deducirán los gastos de envío a su dirección.
¿Es posible enviar pedidos fuera de Portugal?
Los productos BBme by Joana Teles se envían a todo el mundo.
Todos los productos han incluido en el precio mostrado el valor de € 3.50, para gastos de envío a Portugal.
Para los pedidos cuya dirección de entrega no se encuentra en Portugal, la opción «Entrega internacional» debe seleccionarse en el momento del pedido, con un costo adicional de 5 € a 3.50 € ya mostrado en el producto P.V.P en el sitio.
Por lo tanto, el valor total de los gastos de envío internacional es de 8,50 €.
Produtos
¿Cómo elijo mi talla?
Las piezas BBme están específicamente diseñadas para seguir la evolución de su abdomen durante el embarazo.
Si usted es una mujer embarazada que está aumentando de peso, le recomendamos que ordene según lo que llevaba puesto antes de estar embarazada. Llevaba la S? Pide la S.
La tela y las costuras de las piezas BBme han sido estudiadas y desarrolladas para acompañar sus nuevas formas.
Si ya ha ganado algo de peso y / o le gusta usar una pieza no tan ajustada al cuerpo, le recomendamos un número más arriba. ¿Usaste M antes de quedar embarazada? Pregunta por L.
Nota: Estas recomendaciones son estándar ya que el cuerpo de cada mujer es único y responde de manera diferente al embarazo.
¿Aún tienes preguntas?
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